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개인정보보호정책

위즈테마는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

시행일

본 개인정보보호정책은 2026년 7월 11일부터 적용됩니다.

개인정보의 처리 목적

  • 상품 구매 및 결제, 주문 확인, 고객 상담 처리
  • 문의 답변, 공지 전달, 서비스 이용 이력 확인
  • 부정 이용 방지, 분쟁 조정, 법령상 의무 이행

처리하는 개인정보 항목

  • 구매 및 문의 시: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용, 결제 및 주문 정보
  • 서비스 이용 과정: 접속 IP, 방문 기록, 브라우저 정보, 쿠키
  • 첨부파일 제출 시: 이용자가 직접 업로드한 파일과 파일 정보

보유 및 이용 기간

개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제3자 제공 및 처리 위탁

위즈테마는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 결제, 배송, 문자·메일 발송 등 업무 위탁이 필요한 경우 위탁 대상과 내용을 공개하고 안전하게 관리합니다.

파기 절차 및 방법

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 별도 분리하여 보관합니다.

이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의하기 또는 유선 연락을 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
  • 보안 프로그램 적용과 접속 기록 점검
  • 개인정보 취급자 교육 및 내부 관리

개인정보 보호책임자

위즈테마 고객지원

전화: 02-2698-5355 / 010-7138-2914

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